ছবি: সংগৃহীত
ফেসবুক এখন আর কেবল সামাজিক যোগাযোগের মাধ্যম নয়—বাংলাদেশসহ সারা বিশ্বে এটি অনলাইন ব্যবসা, কনটেন্ট ক্রিয়েশন, ব্র্যান্ডিং ও নানা ধরনের পেশাদার এবং ব্যক্তিগত কর্মকাণ্ডের গুরুত্বপূর্ণ একটি প্ল্যাটফর্মে পরিণত হয়েছে। তবে সাম্প্রতিক সময়ে অনেক ব্যবহারকারী হঠাৎ করে তাদের ফেসবুক আইডি বা পেজ ডিজেবল বা বন্ধ হয়ে যাওয়ার সমস্যার মুখে পড়ছেন, যার পেছনের কারণ অনেক সময়ই স্পষ্ট নয়। নিচে উল্লেখ করা হলো—কোন কোন কারণে এমন পরিস্থিতি তৈরি হয় এবং কীভাবে তা সমাধান করা যেতে পারে।
ফেসবুক আইডি বা পেজ বন্ধ হওয়ার সাধারণ কারণ
ফেসবুকের কমিউনিটি গাইডলাইন লঙ্ঘন
ফেসবুকের মালিকানা প্রতিষ্ঠান মেটা কঠোরভাবে তাদের কমিউনিটি স্ট্যান্ডার্ডস মেনে চলে, যা মূলত ছয়টি বিষয়ের ওপর ভিত্তি করে তৈরি:
সহিংসতা ও অপরাধমূলক কার্যকলাপ
ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা
আপত্তিকর বা অশ্লীল কনটেন্ট
তথ্যের সত্যতা ও বিশ্বাসযোগ্যতা
মেধাস্বত্ব (কপিরাইট)
রিপোর্ট ও অভিযোগের সুষ্ঠু নিষ্পত্তি
যদি কেউ ঘৃণাত্মক মন্তব্য, সহিংসতা, পর্নোগ্রাফি বা বিভ্রান্তিকর তথ্য শেয়ার করেন, তবে কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই তার অ্যাকাউন্ট বা পেজ বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
কপিরাইট সমস্যা ও ‘রাইটস ম্যানেজার’
ফেসবুকে প্রায়ই কপিরাইট লঙ্ঘন ঘটে। এজন্য ফেসবুক ‘Rights Manager’ নামে একটি টুল সরবরাহ করে, যা কনটেন্ট ক্রিয়েটরদের ভিডিও বা মিডিয়া সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে।
কিন্তু অনেক নতুন কনটেন্ট ক্রিয়েটর এই টুলের ব্যবহার জানেন না। এর ফলে, কেউ যদি তাদের কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া আপলোড করে, ফেসবুকের স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম অনেক সময় ভুলভাবে মূল কনটেন্ট মালিকের আইডি বা পেজকেই ডিজেবল করে ফেলে।
ফেসবুকের রোবটিক রিভিউ সিস্টেম
বর্তমানে ফেসবুকের বেশিরভাগ কার্যক্রম অটোমেটেড সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত। ফলে—
ভুয়া রিপোর্ট বা ভুল তথ্যের কারণে,
মানুষের যাচাই ছাড়াই,
একটি আইডি বা পেজ সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
